
Política de Privacidade
O TarotCards.io é operado pela MBM Ventures LLC, uma empresa registrada no Wyoming, EUA. Esta política explica o que coletamos quando você usa o site, as leituras, o chat da Sunaree, a carta do dia, os e-mails e a assinatura do Círculo; por que coletamos esses dados; quem os trata; e por quanto tempo os guardamos. Sempre que se aplicar a legislação de proteção de dados do Reino Unido ou da UE, a MBM Ventures LLC é o controlador dos dados.
As perguntas sobre qualquer assunto desta página devem ser enviadas para [email protected].
A versão curta
- As leituras gratuitas e a carta do dia funcionam sem conta. Não guardamos seu nome, a menos que você o informe.
- Quando você faz uma pergunta à Sunaree, suas palavras são enviadas a um provedor de IA para gerar a resposta. A Sunaree é uma personagem; as leituras são escritas por IA.
- Se você comprar alguma coisa, a Stripe cuida do pagamento. Nunca vemos o número do seu cartão.
- Se você nos der um endereço de e-mail, ele vai para nosso provedor de e-mail (Brevo), e informamos exatamente o que vamos enviar a você no momento em que você o fornece.
- Usamos o Google Analytics e o Meta Pixel para entender como o site é usado. A seção 5 explica como recusar.
- Você pode pedir uma cópia dos seus dados, ou a eliminação deles, a qualquer momento, enviando um e-mail para nós.
1. O que coletamos e por quê
Leituras e chat (sem necessidade de conta). A pergunta que você digita, as cartas tiradas e a resposta. Para gerar a resposta, sua pergunta (e, nas perguntas de acompanhamento, a troca anterior) é enviada a um provedor de IA, atualmente a Anthropic para o chat e a OpenAI para as leituras, sob contratos que os proíbem de treinar com seus dados. Uma cópia das suas últimas trocas, atualizada à medida que você conversa, fica no seu próprio dispositivo, para que a Sunaree consiga acompanhar uma conversa. Além da memória da Sunaree (abaixo), em nosso servidor guardamos apenas o necessário para aplicar os limites diários: um identificador com hash e uma contagem do dia atual.
Memória da Sunaree (opcional). Se você ativar a memória da Sunaree deixando seu e-mail, guardamos esse endereço, seu idioma, a pergunta da sua última leitura, as últimas seis mensagens do seu chat mais recente e a data da sua última visita, associados a um token aleatório no seu dispositivo, para que as leituras e os chats seguintes possam fazer referência a eles. Seu dispositivo também guarda suas últimas leituras (perguntas, datas e nomes das cartas); enquanto a memória estiver ativada, a última (as três últimas para os membros do Círculo) é usada na sua próxima leitura. Você pode desativá-la a qualquer momento: a Sunaree deixa de usá-la e nós deixamos de atualizá-la, nesse dispositivo e nos que você vinculou pelo link do e-mail. Desativar a opção não exclui esse registro. Nós o guardamos até você excluí-lo com “Excluir a memória” ou nos pedir por e-mail para excluí-lo.
Data de nascimento (opcional). Se você informar uma data de nascimento para um mapa astral, para o Your Sky ou para uma leitura, nós a usamos para calcular seu signo, seu número de caminho de vida e as posições dos planetas. Ela só fica guardada onde o recurso precisa dela: o Your Sky a guarda associada à sua assinatura; uma leitura avulsa não a guarda.
Compras. Quando você compra um pacote de perguntas, um relatório escrito ou uma assinatura, a Stripe coleta diretamente seus dados de pagamento. Recebemos uma referência do pagamento, o endereço de e-mail que você informou à Stripe, seu país e o valor. Guardamos a referência do pagamento para desbloquear o que você comprou e, no caso dos relatórios escritos, o próprio texto do relatório, para que continue disponível para você.
Assinatura (o Círculo). O status da sua assinatura, o e-mail associado à assinatura, seu idioma e contadores de uso (perguntas feitas hoje, perguntas de acompanhamento neste mês). As práticas diárias guardam o que precisam: O Pedido guarda a intenção que você sela e as cartas tiradas para ela durante 28 dias; o Your Sky guarda sua data de nascimento; o Arcanum guarda seus palpites, sua sequência e as rivalidades que você cria; o Wordweave guarda seu nível e suas faíscas no seu dispositivo.
E-mails que você pede. Quando você pede uma leitura por e-mail, a carta do dia, a previsão gratuita de segunda-feira, um link de login ou o link da memória da Sunaree, seu endereço de e-mail e seu idioma vão para a Brevo, nosso provedor de e-mail, com um registro do que você pediu e quando. A carta do dia pede que você confirme clicando em um link antes que qualquer outra coisa seja enviada. Todos os e-mails de marketing incluem um link para cancelar a inscrição.
Notificações push (opcional). Se você ativá-las, guardamos a inscrição push que seu navegador nos fornece, para podermos enviar a carta do dia e lembretes de sequência. Desativar as notificações no seu navegador encerra isso.
Compras abandonadas. Se você iniciar uma compra e sair, a Stripe pode enviar a você por e-mail um link para concluí-la, de acordo com a escolha que você fez na página de pagamento. Não enviamos lembretes próprios.
Feedback e suporte. Os e-mails que você nos envia são guardados como correspondência normal.
2. Quem trata seus dados
| Operador | Finalidade | Onde |
|---|---|---|
| Anthropic | Gerar as respostas de chat da Sunaree | EUA |
| OpenAI | Gerar leituras gratuitas e relatórios escritos | EUA |
| Stripe | Pagamentos, assinaturas, recibos | EUA e UE |
| Brevo | Enviar os e-mails que você pediu | UE |
| Google Analytics | Análise do site | EUA |
| Meta Pixel | Medição de publicidade | EUA |
| Cloudflare | Segurança e entrega | Global |
| Amazon Web Services | Hospedagem | UE (Frankfurt) |
As transferências para fora do Reino Unido e da UE se baseiam nas cláusulas-padrão contratuais dos provedores e no adendo do Reino Unido. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com ninguém que não conste desta lista, exceto quando a lei exige.
3. Nossas bases legais
- Contrato: fornecer as leituras, as compras e as assinaturas que você pediu.
- Consentimento: a memória opcional da Sunaree, as notificações push e os e-mails de marketing.
- Interesses legítimos: manter o serviço seguro e dentro dos seus limites diários, prevenir abusos e entender, de forma agregada, como o site é usado.
4. Por quanto tempo guardamos as coisas
| Dados | Guardados por |
|---|---|
| Contadores do limite diário | O dia atual |
| Continuidade do chat e últimas leituras no seu dispositivo | Até você limpar o armazenamento do seu navegador |
| Memória da Sunaree (e-mail, última pergunta, mensagens do chat) | Até você excluí-la ou nos pedir para excluí-la |
| Referências de compra e texto dos relatórios | Enquanto você ainda puder usar a compra; o texto dos relatórios por 12 meses após a compra |
| Registros de assinatura | Enquanto você for membro, e depois 13 meses para fins contábeis |
| Registros do Pedido, do Your Sky e do Arcanum | Enquanto você for membro; os registros do Arcanum, 400 dias sem visitas |
| Entradas na lista de e-mail | Até você cancelar a inscrição |
| Análise do site | Google Analytics: 14 meses |
| Backups | Cópias noturnas guardadas por 7 dias |
5. Cookies, armazenamento local e análise
O site em si não instala cookies de publicidade. Ele usa o armazenamento local do seu navegador para o que o serviço precisa: seus contadores do limite diário, a continuidade do chat e suas últimas leituras, seu token de assinatura, de pacote ou de memória e seu idioma.
Usamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, como o site é usado, e o Meta Pixel para medir nossa publicidade. Ambos instalam seus próprios cookies quando você nos visita. Não os usamos para identificar você pessoalmente e removemos os tokens de login e de assinatura daquilo que eles recebem.
Para recusar: instale a extensão de navegador do Google para desativar o Analytics, ajuste suas configurações de anúncios da Meta ou bloqueie os cookies de terceiros no seu navegador. O site funciona totalmente sem nenhum deles.
6. Seus direitos
Você pode nos pedir a qualquer momento para ver os dados que temos sobre você, corrigi-los, excluí-los, interromper o marketing, limitar a forma como os usamos ou receber uma cópia em um formato portátil. Envie um e-mail para nós a partir do endereço que você usou conosco e responderemos no prazo de um mês. Você pode apresentar uma reclamação ao Comissário de Informação do Reino Unido (ico.org.uk) ou à autoridade de proteção de dados do seu país da UE. Os residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA com leis de privacidade têm os mesmos direitos, e não vendemos informações pessoais.
Para fazer isso por conta própria: os links de cancelamento de inscrição encerram os e-mails, desativar a memória da Sunaree faz com que ela deixe de ser usada e “Excluir a memória” a exclui, cancelar uma assinatura encerra o respectivo tratamento no fim do período, e limpar o armazenamento do navegador remove tudo o que está guardado no seu dispositivo.
7. Idade
O TarotCards.io é para adultos. Você precisa ter 18 anos ou mais para comprar qualquer coisa ou ser membro. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos; se você achar que coletamos, envie um e-mail para nós e vamos excluí-los.
8. A Sunaree é uma personagem de IA
A Sunaree Ko é uma personagem fictícia. As leituras, o chat e os relatórios são escritos por IA na voz dela, para reflexão e entretenimento. Não são aconselhamento médico, jurídico, financeiro nem psicológico, e nenhuma leitura prevê ou promete um resultado. Por favor, não use o chat em emergências.
9. Alterações
Atualizamos esta página quando nosso tratamento de dados muda, e os membros são informados por e-mail de qualquer alteração relevante. As versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação.
10. Contato
MBM Ventures LLC (Wyoming, EUA), operadora do TarotCards.io. E-mail: [email protected].
