
Política de Privacidade
O TarotCards.io é operado pela MBM Ventures LLC, uma empresa registada no Wyoming, EUA. Esta política explica o que recolhemos quando usas o site, as leituras, o chat da Sunaree, a carta do dia, os e-mails e a subscrição do Círculo; porque o recolhemos; quem o trata; e durante quanto tempo o guardamos. Sempre que se aplique a legislação de proteção de dados do Reino Unido ou da UE, a MBM Ventures LLC é o responsável pelo tratamento.
As perguntas sobre qualquer assunto desta página devem ser enviadas para [email protected].
A versão curta
- As leituras gratuitas e a carta do dia funcionam sem conta. Não guardamos o teu nome, a menos que o indiques.
- Quando fazes uma pergunta à Sunaree, as tuas palavras são enviadas para um fornecedor de IA para gerar a resposta. A Sunaree é uma personagem; as leituras são escritas por IA.
- Se comprares alguma coisa, a Stripe trata do pagamento. Nunca vemos o número do teu cartão.
- Se nos deres um endereço de e-mail, ele vai para o nosso fornecedor de e-mail (Brevo) e dizemos-te exatamente o que te vamos enviar no momento em que o dás.
- Usamos o Google Analytics e o Meta Pixel para perceber como o site é utilizado. A secção 5 explica como recusar.
- Podes pedir uma cópia dos teus dados, ou a sua eliminação, em qualquer altura, enviando-nos um e-mail.
1. O que recolhemos e porquê
Leituras e chat (sem necessidade de conta). A pergunta que escreves, as cartas tiradas e a resposta. Para gerar a resposta, a tua pergunta (e, nas perguntas de seguimento, a troca anterior) é enviada para um fornecedor de IA, atualmente a Anthropic para o chat e a OpenAI para as leituras, ao abrigo de contratos que os proíbem de treinar com os teus dados. Uma cópia das tuas últimas trocas, atualizada à medida que conversas, fica no teu próprio dispositivo, para que a Sunaree consiga acompanhar uma conversa. No nosso servidor guardamos apenas o necessário para aplicar os limites diários: um identificador com hash e uma contagem do dia em curso.
Memória da Sunaree (opcional). Se ativares “ela lembra-se”, guardamos os nomes das cartas das tuas últimas três leituras e as respetivas datas, associados a um token aleatório no teu dispositivo, para que as leituras seguintes possam fazer referência a elas. Desativar a opção elimina esse registo. Nunca guardamos as tuas perguntas para esta funcionalidade.
Data de nascimento (opcional). Se indicares uma data de nascimento para um mapa astral, para o Your Sky ou para uma leitura, usamo-la para calcular o teu signo, o teu número de caminho de vida e as posições dos planetas. Só fica guardada onde a funcionalidade precisa dela: o Your Sky guarda-a associada à tua subscrição; uma leitura avulsa não a guarda.
Compras. Quando compras um pacote de perguntas, um relatório escrito ou uma subscrição, a Stripe recolhe diretamente os teus dados de pagamento. Recebemos uma referência do pagamento, o endereço de e-mail que deste à Stripe, o teu país e o montante. Guardamos a referência do pagamento para desbloquear o que compraste e, no caso dos relatórios escritos, o próprio texto do relatório, para que continue disponível para ti.
Subscrição (o Círculo). O estado da tua subscrição, o e-mail associado à subscrição, o teu idioma e contadores de utilização (perguntas feitas hoje, seguimentos este mês). As práticas diárias guardam o que precisam: O Pedido guarda a intenção que selas e as cartas tiradas para ela durante 28 dias; o Your Sky guarda a tua data de nascimento; o Arcanum guarda os teus palpites, a tua sequência e as rivalidades que crias; o Wordweave guarda o teu nível e as tuas faíscas no teu dispositivo.
E-mails que pedes. Quando pedes uma leitura por e-mail, a carta do dia, a previsão gratuita de segunda-feira ou uma ligação de início de sessão, o teu endereço de e-mail e o teu idioma vão para a Brevo, o nosso fornecedor de e-mail, com um registo do que pediste e quando. A carta do dia pede-te que confirmes clicando numa ligação antes de ser enviada mais alguma coisa. Todos os e-mails de marketing incluem uma ligação para deixares de os receber.
Notificações push (opcional). Se as ativares, guardamos a subscrição push que o teu navegador nos dá, para podermos enviar a carta do dia e lembretes de sequência. Desativar as notificações no teu navegador põe fim a isto.
Compras abandonadas. Se iniciares uma compra e saíres, a Stripe pode enviar-te por e-mail uma ligação para a concluíres, de acordo com a escolha que fizeste na página de pagamento. Não enviamos lembretes nossos.
Feedback e apoio. Os e-mails que nos envias são guardados como correspondência normal.
2. Quem trata os teus dados
| Subcontratante | Finalidade | Onde |
|---|---|---|
| Anthropic | Gerar as respostas de chat da Sunaree | EUA |
| OpenAI | Gerar leituras gratuitas e relatórios escritos | EUA |
| Stripe | Pagamentos, subscrições, recibos | EUA e UE |
| Brevo | Enviar os e-mails que pediste | UE |
| Google Analytics | Análise do site | EUA |
| Meta Pixel | Medição de publicidade | EUA |
| Cloudflare | Segurança e entrega | Global |
| Amazon Web Services | Alojamento | UE (Frankfurt) |
As transferências para fora do Reino Unido e da UE baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo dos fornecedores e na adenda do Reino Unido. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos com ninguém que não conste desta lista, exceto quando a lei o exige.
3. Os nossos fundamentos jurídicos
- Contrato: fornecer as leituras, as compras e as subscrições que pediste.
- Consentimento: a memória opcional da Sunaree, as notificações push e os e-mails de marketing.
- Interesses legítimos: manter o serviço seguro e dentro dos seus limites diários, prevenir abusos e perceber, de forma agregada, como o site é utilizado.
4. Durante quanto tempo guardamos as coisas
| Dados | Guardados durante |
|---|---|
| Contadores do limite diário | O dia em curso |
| Continuidade do chat no teu dispositivo | Até limpares o armazenamento do teu navegador |
| Memória da Sunaree (nomes das cartas) | Até a desativares, ou 400 dias sem visitas |
| Referências de compra e texto dos relatórios | Enquanto ainda puderes usar a compra; o texto dos relatórios durante 12 meses após a compra |
| Registos de subscrição | Enquanto fores membro, e depois 13 meses para efeitos contabilísticos |
| Registos do Pedido, do Your Sky e do Arcanum | Enquanto fores membro; os registos do Arcanum, 400 dias sem visitas |
| Entradas na lista de e-mail | Até deixares de receber os e-mails |
| Análise do site | Google Analytics: 14 meses |
| Cópias de segurança | Cópias noturnas guardadas durante 7 dias |
5. Cookies, armazenamento local e análise
O site em si não instala cookies de publicidade. Usa o armazenamento local do teu navegador para o que o serviço precisa: os teus contadores do limite diário, a continuidade do chat, o teu token de subscrição ou de pacote e o teu idioma.
Usamos o Google Analytics 4 para perceber, de forma agregada, como o site é utilizado, e o Meta Pixel para medir a nossa publicidade. Ambos instalam os seus próprios cookies quando nos visitas. Não os usamos para te identificar pessoalmente e removemos os tokens de início de sessão e de subscrição daquilo que recebem.
Para recusar: instala a extensão de navegador do Google para desativar o Analytics, ajusta as tuas definições de anúncios da Meta ou bloqueia os cookies de terceiros no teu navegador. O site funciona na totalidade sem nenhum deles.
6. Os teus direitos
Podes pedir-nos em qualquer altura para ver os dados que temos sobre ti, corrigi-los, eliminá-los, parar o marketing, limitar a forma como os usamos ou receber uma cópia num formato portátil. Envia-nos um e-mail a partir do endereço que usaste connosco e responderemos no prazo de um mês. Podes apresentar queixa ao Comissário da Informação do Reino Unido (ico.org.uk) ou à autoridade de proteção de dados do teu país da UE. Os residentes na Califórnia e noutros estados dos EUA com leis de privacidade têm os mesmos direitos, e não vendemos informações pessoais.
Para o fazeres tu mesmo: as ligações para deixares de receber e-mails põem-lhes fim, desativar a memória da Sunaree elimina-a, cancelar uma subscrição termina o respetivo tratamento no fim do período, e limpar o armazenamento do navegador remove tudo o que está guardado no teu dispositivo.
7. Idade
O TarotCards.io é para adultos. Tens de ter 18 anos ou mais para comprar o que quer que seja ou ser membro. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos; se achares que o fizemos, envia-nos um e-mail e vamos eliminá-los.
8. A Sunaree é uma personagem de IA
A Sunaree Ko é uma personagem fictícia. As leituras, o chat e os relatórios são escritos por IA na voz dela, para reflexão e entretenimento. Não são aconselhamento médico, jurídico, financeiro nem psicológico, e nenhuma leitura prevê ou promete um resultado. Por favor, não uses o chat em emergências.
9. Alterações
Atualizamos esta página quando o nosso tratamento de dados muda, e os membros são informados por e-mail de qualquer alteração relevante. As versões anteriores estão disponíveis mediante pedido.
10. Contacto
MBM Ventures LLC (Wyoming, EUA), operadora do TarotCards.io. E-mail: [email protected].
