
Informativa sulla Privacy
TarotCards.io è gestito da MBM Ventures LLC, una società registrata in Wyoming, USA. Questa informativa spiega cosa raccogliamo quando usi il sito web, le letture, la chat di Sunaree, la carta del giorno, le email e l'abbonamento al Circolo; perché lo raccogliamo; chi lo tratta; per quanto tempo lo conserviamo. Laddove si applica la normativa sulla protezione dei dati del Regno Unito o dell'UE, MBM Ventures LLC è il titolare del trattamento.
Per qualsiasi domanda su questa pagina scrivi a [email protected].
In breve
- Le letture gratuite e la carta del giorno funzionano senza account. Non conserviamo alcun nome, a meno che tu non ce lo dia.
- Quando fai una domanda a Sunaree, le tue parole vengono inviate a un fornitore di IA per generare la risposta. Sunaree è un personaggio; le letture sono scritte da un'IA.
- Se acquisti qualcosa, il pagamento è gestito da Stripe. Non vediamo mai il numero della tua carta.
- Se ci dai un indirizzo email, viene inviato al nostro fornitore di servizi email (Brevo), e ti diciamo esattamente cosa ti invieremo nel momento in cui ce lo dai.
- Usiamo Google Analytics e il Meta Pixel per capire come viene usato il sito. La sezione 5 spiega come disattivarli.
- Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, o farli cancellare, in qualsiasi momento scrivendoci un'email.
1. Cosa raccogliamo e perché
Letture e chat (non serve un account). La domanda che scrivi, le carte estratte e la risposta. Per generare la risposta, la tua domanda (e, per le domande di approfondimento, lo scambio precedente) viene inviata a un fornitore di IA, attualmente Anthropic per la chat e OpenAI per le letture, in base a contratti che vietano loro di addestrare i propri modelli sui tuoi dati. Una copia aggiornata dei tuoi ultimi scambi resta sul tuo dispositivo, così Sunaree può seguire una conversazione. Sul nostro server conserviamo solo ciò che serve per applicare i limiti giornalieri: un identificativo in forma di hash e un conteggio per il giorno corrente.
La memoria di Sunaree (facoltativa). Se attivi “lei ricorda”, memorizziamo i nomi delle carte delle tue ultime tre letture e le relative date, collegati a un token casuale sul tuo dispositivo, così le letture successive possono farvi riferimento. Se la disattivi, quei dati vengono cancellati. Non memorizziamo mai le tue domande per questa funzione.
Data di nascita (facoltativa). Se fornisci una data di nascita per un tema natale, per Your Sky o per una lettura, la usiamo per calcolare il tuo segno zodiacale, il tuo numero del percorso di vita e le posizioni dei pianeti. Viene conservata solo dove la funzione ne ha bisogno: Your Sky la associa al tuo abbonamento; una lettura singola non la conserva.
Acquisti. Quando acquisti un pacchetto di domande, un report scritto o un abbonamento, Stripe raccoglie direttamente i tuoi dati di pagamento. Noi riceviamo un riferimento del pagamento, l'indirizzo email che hai dato a Stripe, il tuo paese e l'importo. Conserviamo il riferimento del pagamento per sbloccare ciò che hai acquistato e, per i report scritti, il testo stesso del report, così che resti a tua disposizione.
Abbonamento (il Circolo). Lo stato del tuo abbonamento, l'email associata all'abbonamento, la tua lingua e i contatori di utilizzo (domande fatte oggi, approfondimenti questo mese). Le pratiche quotidiane memorizzano ciò di cui hanno bisogno: La Richiesta conserva per 28 giorni l'intenzione che sigilli e le carte estratte in risposta; Your Sky conserva la tua data di nascita; Arcanum conserva i tuoi tentativi, la tua serie e le rivalità che crei; Wordweave conserva il tuo livello e le tue scintille sul tuo dispositivo.
Email che richiedi. Quando richiedi una lettura via email, la carta del giorno, la previsione gratuita del lunedì o un link di accesso, il tuo indirizzo email e la tua lingua vengono inviati a Brevo, il nostro fornitore di servizi email, insieme all'indicazione di cosa hai richiesto e quando. Per la carta del giorno ti chiediamo di confermare cliccando su un link prima che ti venga inviato qualsiasi altro messaggio. Ogni email di marketing contiene un link per annullare l'iscrizione.
Notifiche push (facoltative). Se le attivi, memorizziamo la sottoscrizione push che ci fornisce il tuo browser, così possiamo inviarti la carta del giorno e i promemoria per la serie. Se disattivi le notifiche nel browser, questo trattamento si interrompe.
Acquisti non completati. Se inizi un acquisto e poi lo abbandoni, Stripe può inviarti via email un link per completarlo, in base alla scelta che hai fatto nella pagina di pagamento. Da parte nostra non inviamo alcun promemoria.
Feedback e assistenza. Le email che ci invii vengono conservate come normale corrispondenza.
2. Chi tratta i tuoi dati
| Responsabile del trattamento | Scopo | Dove |
|---|---|---|
| Anthropic | Generazione delle risposte in chat di Sunaree | USA |
| OpenAI | Generazione delle letture gratuite e dei report scritti | USA |
| Stripe | Pagamenti, abbonamenti, ricevute | USA e UE |
| Brevo | Invio delle email che hai richiesto | UE |
| Google Analytics | Analisi del sito | USA |
| Meta Pixel | Misurazione della pubblicità | USA |
| Cloudflare | Sicurezza e distribuzione | Globale |
| Amazon Web Services | Hosting | UE (Francoforte) |
I trasferimenti al di fuori del Regno Unito e dell'UE si basano sulle clausole contrattuali tipo dei fornitori e sull'addendum del Regno Unito. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con nessuno che non sia elencato qui, salvo ove richiesto dalla legge.
3. Le nostre basi giuridiche
- Contratto: fornire le letture, gli acquisti e gli abbonamenti che hai richiesto.
- Consenso: la memoria facoltativa di Sunaree, le notifiche push e le email di marketing.
- Legittimo interesse: mantenere il servizio sicuro ed entro i suoi limiti giornalieri, prevenire gli abusi e capire in forma aggregata come viene usato il sito.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservati per |
|---|---|
| Contatori dei limiti giornalieri | Il giorno corrente |
| Continuità della chat sul tuo dispositivo | Finché non cancelli i dati del browser |
| Memoria di Sunaree (nomi delle carte) | Finché non la disattivi, o 400 giorni senza visite |
| Riferimenti degli acquisti e testo dei report | Finché puoi ancora usare l'acquisto; il testo del report per 12 mesi dall'acquisto |
| Dati dell'abbonamento | Finché sei membro, poi 13 mesi a fini contabili |
| Dati relativi a La Richiesta, Your Sky e Arcanum | Finché sei membro; i dati di Arcanum 400 giorni senza visite |
| Iscrizioni alle liste email | Finché non annulli l'iscrizione |
| Analisi | Google Analytics: 14 mesi |
| Backup | Copie notturne conservate per 7 giorni |
5. Cookie, archiviazione locale e analisi
Il sito in sé non imposta cookie pubblicitari. Usa l'archiviazione locale del tuo browser per ciò di cui il servizio ha bisogno: i tuoi contatori dei limiti giornalieri, la continuità della chat, il token del tuo abbonamento o del tuo pacchetto e la tua lingua.
Usiamo Google Analytics 4 per capire in forma aggregata come viene usato il sito e il Meta Pixel per misurare la nostra pubblicità. Entrambi impostano i propri cookie quando visiti il sito. Non li usiamo per identificarti personalmente, e rimuoviamo i token di accesso e di abbonamento da ciò che ricevono.
Per disattivarli: installa il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, modifica le tue impostazioni pubblicitarie di Meta oppure blocca i cookie di terze parti nel tuo browser. Il sito funziona perfettamente anche senza.
6. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i dati che conserviamo su di te, correggerli, cancellarli, interrompere il marketing, limitarne l'uso o riceverne una copia in un formato portabile. Scrivici dall'indirizzo email che hai usato con noi e ti risponderemo entro un mese. Puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner del Regno Unito (ico.org.uk) o all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese nell'UE. I residenti in California e in altri stati degli USA con leggi sulla privacy hanno gli stessi diritti, e noi non vendiamo informazioni personali.
Per farlo in autonomia: i link di annullamento dell'iscrizione mettono fine alle email, disattivare la memoria di Sunaree la cancella, disdire un abbonamento ne interrompe il trattamento alla fine del periodo, e cancellare i dati del browser rimuove tutto ciò che è memorizzato sul tuo dispositivo.
7. Età
TarotCards.io è per adulti. Devi avere almeno 18 anni per acquistare qualsiasi cosa o avere un abbonamento. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di 18 anni; se ritieni che lo abbiamo fatto, scrivici un'email e li cancelleremo.
8. Sunaree è un personaggio creato dall'IA
Sunaree Ko è un personaggio di fantasia. Letture, chat e report sono scritti da un'IA con la sua voce, a scopo di riflessione e intrattenimento. Non costituiscono consigli medici, legali, finanziari o psicologici, e nessuna lettura prevede o promette un risultato. Ti preghiamo di non usare la chat per le emergenze.
9. Modifiche
Aggiorniamo questa pagina quando cambia il modo in cui trattiamo i dati, e i membri vengono informati via email di qualsiasi modifica sostanziale. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.
10. Contatti
MBM Ventures LLC (Wyoming, USA), gestore di TarotCards.io. Email [email protected].
